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南京朗（lǎng）晴（qíng）电动车有限公司
SERVICE
—— 售后（hòu）服务 ——
售（shòu）后服务措施及质量（liàng）保证书
我公司将本着“以信誉（yù）求发展，以质量求生存”的宗旨，按照ISO9001质（zhì）量管理（lǐ）体系的规（guī）范建立服务（wù）体系（xì），以确保我们产品的稳定性和可靠性，对该项目做出如下服务承诺:
☆ 全面的售服（fú）维护
雷竞技和朗晴电动（dòng）车（chē）有限公司有强大的售后服务维护体系，对于此项目的售服可确（què）保在较短的时间内解决问题、排除故障（zhàng）。
客服电话： 025-52891198
我（wǒ）们的南京工厂位于南京（jīng）市江宁区禾木陵，厂内设有（yǒu）专（zhuān）门的（de）售后服务机（jī）构；
1、本（běn）公（gōng）司承诺：整车保修一年（易损（sǔn）件三个月），人为（wéi）损坏除外，轮胎不属保修之列（liè）。
2、在此保（bǎo）修期（qī）内，凡是正当使用（yòng）下因产品及零部件本身（shēn）的质量引起的故障，本公司皆负责（zé）免费维修。相应（yīng）免费维修期满后继续提供良好的终生售后有偿服务。
3、客户在购车整个过程中对我们的（de）服务态度、技（jì）术能力（lì）、产品质量或其它问题等（děng）有不满意的（de）地（dì）方，均（jun1）可通（tōng）过电话进行投（tóu）诉反（fǎn）映。 投诉电话：025-52891198
☆ 放心（xīn）的客户利（lì）益保障
1、售车时对使（shǐ）用单位提（tí）供免费培训，对（duì）保养（yǎng）、维修（xiū）方面进行现场指导（dǎo）示（shì）范。
2、本公司（sī）电（diàn）动车大多采用通用（yòng）件，可大幅度降低用户维修成本。
4、本公司（sī）承诺对贵重零件，如电机、电控（kòng）、车桥等，在免费维修（xiū）期后提供修理服务， 尽量避免整体（tǐ）更换（huàn），增加客户成本。
☆ 周到的培（péi）训协助（zhù）服务
我们的（de）专业（yè）维护人员将在电动车到达（dá）交货点时，现（xiàn）场对客户保养（yǎng）、维（wéi）修等方面进行（háng）培训，并在电动（dòng）车使用期间，随（suí）时随地的为驾驶员排忧解（jiě）难。我们（men）派出的维护队伍技（jì）术能力（lì）强，勤奋（fèn）、诚恳、踏（tà）实，对工作充（chōng）满（mǎn）热（rè）情，能（néng）积极（jí）为用（yòng）户解（jiě）除后顾（gù）之忧、有效保证车辆的正常运行性和安全性。
☆ 保修期后售后（hòu）服务方案
免费维修期（qī）满后，我公司将（jiāng）按照上（shàng）述方案继续（xù）提供良好的终生售后有偿服务。
